お知らせ

2024/11/08 ★当社から発信されているメールについてのご案内
お客さま各位

平素より韓国マダンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当社から発信されているメール(ご注文に関する内容 及びセールなど)についてのご案内を申し上げます。

当社からの発送メールは、メールサーバーから自動的に送られておりますが、近年gmail(google社)のメール関連のセキュリティーが厳しくなり、会員情報にご登録いただいているお客様宛に送信されてるメールが、迷惑メールなどに分類されてしまう事が数件報告されております。

メールアドレスをgmailにご登録いただいたお客様には
大変お手数をおかけしますが、当社のメールアドレス「kmadan.info@dong-a.sakura.ne.jp」を、お客様の連絡先にご登録いただきますようお願い致します。

また、当社から届きましたメールが迷惑メールに入った場合、【迷惑メールでないことを報告】のボタンを押し、解除しないとメールが受信出来ない場合があります。

そのまま放置しますとご注文の確認メールはもちろん、当社から送るメール全てが届かなくなる可能性もございますので、ご協力をお願い致します。

韓国マダン
2024/11/27 『重要』★★令和6年度年末及び令和7年度年始のお知らせ★★
お客様各位


毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

令和6年度年末及び令和7年度年始のご注文受付と出荷についてご案内致します。

当店のほうは12月31日から1月3日までお休みさせて頂きます。

従いまして、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!


★★令和6年度年末及び令和7年度年始のお知らせ

■最後の当日出荷受付日 ⇒ 12月30日(月曜日)12時(正午)まで

※12月30日12時以降のご注文は来年2025年1月4日(土曜日)の受付となります。

◎予約商品について

予約商品最終受付日、及び来年度の締め切り・発送日は下記の通りでございます。

★「日本産シリーズ」を含むご注文の場合、
最終受付時間 - 12月28日(土曜日)12時まで(⇒出荷日 - 12月30日(月曜日))

※2024年12月28日(土曜日)12時 ~ 2025年1月4日(土曜日)12時まで(⇒出荷日 - 2025年1月6日(月曜日)から順次出荷)

●「フルーツシリーズ」を含むご注文の場合、
最終受付時間 - 12月26日(木曜日)12時まで(⇒出荷日 - 12月28日(土曜日))

※2024年12月26日(木曜日)12時 ~ 2025年1月6日(月曜日)12時まで(⇒出荷日 - 2025年1月8日(水曜日))

◆「手作りお餅シリーズ」を含むご注文の場合、
最終受付時間 - 12月24日(火曜日)12時まで(⇒出荷日 - 12月25日(水曜日))

※2024年12月24日(火曜日)12時 ~ 2025年1月7日(火曜日)12時まで(⇒出荷日 - 2025年1月8日(水曜日))


※【最終の出荷日】は全て12月30日(月曜日)となります。

※休み明けの予約受付開始日 - 2025年1月4日(土曜日)


年末最終週の為、皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、

ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


韓国マダン
2024/10/26 ★重要★2024年11月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

11月4日は祝日「文化の日」の振替休日、
11月23日は祝日「勤労感謝の日」でございまして
当社のほうは休みさせて頂きます。

従って、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!

【匠シリーズ】につきましては、
 11月4日、11月23日の入庫/出荷がありません。

◎10月31日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 11月2日(土曜日)の出荷

 10月31日(木曜日)午後12時〜11月1日(金曜日)午前12時までのご注文
 → 11月5日(火曜日)の出荷

 11月1日(金曜日)午後12時〜11月5日(火曜日)午前12時までのご注文
 → 11月7日(木曜日)の出荷

 11月5日(火曜日)午後12時以降のご注文
 → 通常通りの出荷

◎11月20日(水曜日)午後12時までのご注文
 → 11月22日(金曜日)の出荷

 11月20日(水曜日)午後12時〜11月21日(木曜日)午前12時までのご注文
 → 11月25日(月曜日)の出荷

 11月21日(木曜日)午後12時〜11月22日(金曜日)午前12時までのご注文
 → 11月25日(月曜日)の出荷

 11月22日(金曜日)午後12時〜11月25日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 11月28日(木曜日)の出荷

 11月25日(月曜日)午後12時以降のご注文
 → 通常通りの出荷

となります。

【フルーツシリーズ】につきましては、
 11月23日の入庫/出荷がありません。

◎11月18日(月曜日)午後12時までのご注文
 → 11月20日(水曜日)の出荷

 11月18日(月曜日)午後12時〜11月25日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 11月27日(水曜日)の出荷

 11月25日(月曜日)午後12時以降のご注文
 → 通常通りの出荷

となります。


【手作りお餅シリーズ】につきましては、
通常通り、発送になりますので、
よろしくお願いいたします。

ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2024/09/21 ★重要★2024年10月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

10月14日は祝日「スポーツの日」でございまして、
お休みさせていただきます。

【匠シリーズ】につきましては、
10月14日(月)の入庫をお休みさせて頂きます。

◎10月10日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 10月12日(土曜日)の出荷

 10月10日(木曜日)午後12時~ 10月13日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 10月15日(火曜日)の出荷

 10月13日(土曜日)午後12時~ 10月15日(火曜日)午前12時までのご注文
 → 10月17日(木曜日)の出荷

 10月15日(火曜日)午後12時以後ご注文
 → 通常通り


【フルーツシリーズ】、【手作りお餅】につきましては、通常通りになります。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後ともごひいきの程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2020/12/03 ◎当社の取り扱い商品につきまして◎
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当社の商品は輸入商品が多いため、パッケージの変更がある場合がございます。

パッケージが変わった場合、できるでけ早めに更新させて頂いておりますが、
お客様の出荷より反映が遅くなる場合がございます。

パッケージの違いにつきまして、
製造元から内容物に変更がない場合、
ご返品/交換はできかねますので、
予めご了承くださいませ。

韓国マダン
2024/09/20 ◆台風13号の影響によるお荷物のお届け遅延について
お客さま各位

荒天の影響により、安全管理の観点から、石川県の一部でお荷物のお預かりとお届けを停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

■お荷物のお預かり・お届けを停止している地域
・石川県の一部(珠洲市・鳳珠郡穴水町・鳳珠郡能登町・輪島市)
※石川珠洲営業所(珠洲市宝立町柏原申2-1)および輪島営業所(輪島市河井町1-205)は、本日9/21(土)の窓口業務は13時に終了しております。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から石川県の一部(珠洲市・鳳珠郡穴水町・鳳珠郡能登町・輪島市)あて

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県あて
・鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県から全国あて

詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、ヤマトサービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


韓国マダン
2024/08/29 ★重要★2024年9月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

9月16日は祝日「敬老の日」、
9月23日は祝日「秋分の日」の振替休日でございます。

★当社のほうは
 9月16日、23日休みさせて頂きます。


従って、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!


【匠シリーズ】につきましては、
9月16日(月)、23(金)の入庫をお休みさせて頂きます。


◎9月12日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 9月14日(土曜日)の出荷

 9月12日(木曜日)午後12時~9月17日(火曜日)午前12時までのご注文
 → 9月19日(木曜日)の出荷

 9月17日(火曜日)午後12時以後ご注文
 → 通常通り

◎9月19日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 9月21日(土曜日)の出荷

 9月19日(木曜日)午後12時~9月24日(火曜日)午前12時までのご注文
 → 9月26日(木曜日)の出荷

 9月24日(火曜日)午後12時以後ご注文
 → 通常通り

【フルーツシリーズ】、【手作りお餅シリーズ】につきましては、
通常通り、発送になります。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。



韓国マダン
2024/08/29 ◆台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について
お客さま各位

台風10号は暴風域を伴って強い勢力で日本列島に上陸しており、今後フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。
台風の進路によっては日本列島を縦断する恐れがあり、今後、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。
また、地域によっては、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただく可能性がございます。

■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国を発着する荷物

■特にお荷物のお預かりやお届けに遅れが生じている地域
・全国 ⇒ 九州地域(鹿児島県、宮崎県、熊本県、長崎県、佐賀県、大分県、福岡県)、四国地域(高知県)あての荷物

■荷物のお預かりを停止している地域
・全国 ⇒ 鹿児島県の全離島あての荷物
・全国 ⇒ 【クール宅急便のみ】九州全域(鹿児島県、宮崎県、熊本県、大分県、長崎県、佐賀県、福岡県)四国全域(香川県、徳島県、高知県、愛媛県)あての荷物

■お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を中止する地域
・鹿児島県全域(ただし以下を除く。奄美市、大島郡全域):8月29日(木)終日
・宮崎県全域:8月29日(木)終日
・熊本県全域:8月29日(木)終日
・長崎県全域:8月29日(木)終日
・佐賀県全域:8月29日(木)終日
・大分県全域:8月29日(木)終日
・福岡県全域:8月29日(木)終日
・高知県の一部(対象地域:土佐清水市、宿毛市、幡多郡大月町):8月29日(木)終日

お客さまには余裕をもってご出荷いただくなどのお願いをいたしたく、ご案内させていただきます。

なお、今後の台風の進路や天候状況により対象地域、期間に変更が生じる可能性があります。
詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。


お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

韓国マダン
2024/08/16 ◆台風7号の影響によるお荷物のお届け遅延について
お客さま各位

台風7号は暴風域を伴って強い勢力で東日本や北日本に接近しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。そのため8月16日(金)~17日(土)は、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに影響が生じる可能性がございます。
特に台風が最接近する千葉県、茨城県では大幅な遅延が見込まれ、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、直営店営業所業務を一時的に中止させていただきます。

■お荷物のお預かり、お届け、直営店営業所業務を中止する地域
・茨城県の一部(以下を除く。猿島郡(五霞町・境町)・常総市・つくばみらい市・取手市・坂東市・守谷市)
・千葉県の一部(以下を除く。我孫子市・柏市・流山市・野田市・松戸市)

【業務を停止させていただく期間】
・2024年8月16日(金) 13:00~21:00


■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・北海道⇔全国を発着する荷物
・東北⇔全国を発着する荷物
・東京、関東甲信越⇔全国を発着する荷物
・東海⇔全国を発着する荷物
・沖縄⇔全国を発着する荷物

なお、今後の台風の進路や天候状況により対象地域、期間に変更が生じる可能性があります。
詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。


お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

韓国マダン
2024/07/18 ■2024年度8月の祝日■『お盆休み』及び祭日について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

★8月11日(月)祝日「山の日」の振替休日は臨時営業、
「お盆休み」期間中は通常通り営業致します。
※臨時営業日の発送は通常通り、
 お問い合わせは午後14時までにさせて頂きます。

しかし、
仕入先の「お盆休み」があり、
予約商品の受付日時・発送日がございますので、
ご確認お願い致します。


【フルーツシリーズ】につきましては、
8日~15日は仕入先のお盆休みにより、
10日、14日入庫をお休みさせて頂きます。

◎8月5日(月曜日)午後12時までのご注文
 → 8月7日(水曜日)の出荷

 8月5日(月曜日)午後12時~8月15日(木曜日)午前12時までのご注文
 → 8月17日(土曜日)の出荷

 ◎8月15日(木曜日)午後12時からのご注文
 → 通常通り

【匠シリーズ】、【手作りお餅シリーズ】につきましては、
通常通り、発送になります。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2024/07/08 ★重要★2024年7月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

7月15日は祝日「海の日」でございますが、
★当社のほうは臨時営業させていただきます。
※臨時営業日の発送は通常通り、
 お問い合わせは午後14時までにさせて頂きます。

従って、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!

【匠シリーズ】につきましては、
7月15日入庫/出荷がありません。

◎7月12日(土曜日)午後12時までのご注文
 → 7月16日(火曜日)の出荷

◎7月12日(土曜日)午後12時~7月15日(月曜日)午後12時までのご注文
 → 7月18日(木曜日)の出荷

◎7月15日(月曜日)午後12時からのご注文
 → 通常通り

【フルーツシリーズ】、【手作りお餅シリーズ】につきましては、通常通りになります。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2024/04/16 ◆◆重要◆◆2024年4月の祝日と5月の『ゴールデンウィーク』営業日について
お客さま各位


毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

4月【昭和の日】と5月【ゴールデンウィーク】につきましては、下記の通りになります。

当サイトの業務(発送/お問い合わせの対応)は
「4月29日」と「5月4-5日」をお休みとさせていただきます。
※5月3日【憲法記念日】と5月6日【こどもの日の振替休日】は臨時営業を行います。
※臨時営業日の発送は通常通り、
 お問い合わせは午後14時までにさせて頂きます。

なお、予約商品など発送状況/仕入先のお休みにより、
この期間中の注文分につきましては発送が通常より遅れる可能性がありますので、ご了承ください。


【フルーツシリーズ】につきましては、
仕入先のお休みにより、
5月1日、4日の入庫/出荷がありません。

◎4月25日(木曜日)午前12時までのご注文
 → 4月27日(土曜日)の出荷

◎4月25日(木曜日)午前12時~5月6日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 5月8日(水曜日)の出荷

◎5月6日(月曜日)午前12時からのご注文
 → 通常通り


【匠シリーズ】につきましては、
4月29日、5月4日-5日の入庫/出荷がありません。

◎4月25日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 4月27日(土曜日)の出荷

◎4月25日(木曜日)午後12時~4月26日(金曜日)午後12時までのご注文
 → 4月30日(火曜日)の出荷

◎4月26日(土曜日)午後12時~4月30日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 5月2日(木曜日)の出荷

◎4月30日(火曜日)午後12時~5月1日(水曜日)午後12時までのご注文
 → 5月3日(金曜日)の出荷

◎5月1日(水曜日)午後12時~5月3日(金曜日)午後12時までのご注文
 → 5月6日(月曜日)の出荷

◎5月3日(金曜日)午後12時~5月7日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 5月9日(木曜日)の出荷

◎5月7日(火曜日)午後12時からのご注文
 → 通常通り


【手作りお餅シリーズ】につきましては、通常通りになります。



ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後ともごひいきの程宜しくお願い申し上げます。



韓国マダン
2024/02/29 ★★重要★★匠及び牛舞の予約制シリーズの入庫日の変更につきまして
お客さま各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3月より匠及び牛舞の予約制シリーズの入庫日が少し変わります。

毎日入庫 → 毎週水曜日 入庫がりません。

従いまして、
毎週月曜日正午12時迄の注文⇒ 木曜日入荷・出荷
になりますので、
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

韓国マダン
2024/02/29 ★重要★2024年3月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位


毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。


3月20日は祝日「春分の日」でございまして
当社のほうは休みさせて頂きます。



従って、
予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!




【フルーツシリーズ】につきましては、
 3月20日入庫分をお休みさせて頂きます。

◎3月14日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 3月16日(土曜日)の出荷

 3月14日(木曜日)午後12時〜3月21日(木曜日)午前12時までのご注文
 → 3月23日(土曜日)の出荷

 3月21日(木曜日)午後12時〜
 → 通常通り




【手作りお餅シリーズ】につきましては、
3月20日入庫分をお休みさせて頂きます。

◎3月12日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 3月13日(水曜日)の出荷

 3月12日(火曜日)午後12時〜3月26日(火曜日)午前12時までのご注文
 → 3月27日(水曜日)の出荷

 3月26日(火曜日)午後12時〜
 → 通常通り


【匠シリーズ】に関しては通常通り、
入庫・出荷させて頂きます。


ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。


韓国マダン
2024/02/05 ★重要★お荷物発送中止につきまして
お客さま各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨日(2月5日)ヤマト運輸からの荷物受付中止になったことにつきまして、
現在(2月6日午前9時)は再開されておりますが、
お届けに遅れが生じております。

迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

お届けにつきまして、
詳しくは「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

韓国マダン
2024/02/05 ◆関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
お客さま各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本州の南岸を進む低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から東北地域、東京都を含む関東地域、甲信越地域、北陸地域、中部地域、関西地域あて
・東北地域、東京都を含む関東地域、甲信越地域、北陸地域、中部地域、関西地域から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳細は、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。

よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)

韓国マダン
2024/01/24 ★重要★2024年2月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2月12日は祝日「建国記念の日」の振替休日、23日は祝日「天皇誕生日」でございまして
当社のほうは休みさせて頂きます。


従って、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!


【匠シリーズ】につきましては、
 2月12日と2月23日入庫分をお休みさせて頂きます。

◎2月8日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 2月10日(土曜日)の出荷

 2月8日(木曜日)午後12時~2月10日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 2月13日(火曜日)の出荷

 2月10日(土曜日)午後12時~2月12日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 2月14日(水曜日)の出荷

 2月12日(月曜日)午後12時~
 → 通常通り

◎2月20日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 2月22日(木曜日)の出荷

 2月20日(火曜日)午後12時〜2月22日(木曜日)午前12時までのご注文
 → 2月24日(土曜日)の出荷

 2月22日(木曜日)午後12時〜2月24日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 2月26日(月曜日)の出荷

 2月24日(土曜日)午後12時~
 → 通常通り
となります。


【フルーツシリーズ】につきましては、
 2月24日入庫分の締め切り時間を変更させて頂きます。

◎2月19日(月曜日)午後12時までのご注文
 → 2月21日(水曜日)の出荷

◎2月19日(月曜日)午後12時〜2月21日(水曜日)午前12時までのご注文
 → 2月24日(土曜日)の出荷


◎2月21日(水曜日)午後12時〜2月26日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 2月28日(水曜日)の出荷


となります。


【手作りお餅】に関しては通常通り、入庫・出荷させて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。



韓国マダン
2024/01/04 ◆能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
お客さま各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1月1日(月)夕方に発生した能登半島地震の影響により、以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止させていただいております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて

■お届け業務を停止させていただく地域
・石川県の一部、富山県の一部にて、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。
(上記地域の取次様へのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付も停止させていただきます。)

■直営営業所の営業停止
・石川県の一部の直営営業所にて、お荷物のお持ち込み、お引き取り対応業務を停止させていただきます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて
上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳細は、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)

韓国マダン
2024/01/04 被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
2024年1月1日に発生いたしました能登半島地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆さま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

韓国マダン
2023/12/12 ★仕分けターミナル施設における機器の一部故障に伴うお荷物のお預かり停止について★
お客さま各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しております。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて
・全国から千葉県の一部(館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町)あて

■対象のお荷物
・全商品(宅急便、クール宅急便、宅急便タイムサービスなど)
お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご覧ください。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231212.html

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)

韓国マダン
2023/12/04 ★ヤマト運輸の一部地域におけるお荷物のお届け遅延について★
お客さま各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、お荷物の量が増加傾向にあり、一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じております。また、年末に向けて、さらなるお荷物の増加や帰省などによる交通渋滞が予想され、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問(FAQ)」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231201.html

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)

韓国マダン
2023/12/04 『重要』★★令和5年度年末及び令和6年度年始のお知らせ★★
お客様各位


毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

令和5年度年末及び令和6年度年始のご注文受付と出荷についてご案内致します。

当店のほうは12月30日から1月3日までお休みさせて頂きます。

従いまして、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!


★★令和5年度年末及び令和6年度年始のお知らせ

■最後の当日出荷受付日 ⇒ 12月29日(金曜日)12時(正午)まで

※12月29日12時以降のご注文は来年2024年1月4日(木曜日)の受付となります。

◎予約商品について

予約商品最終受付日、及び来年度の締め切り・発送日は下記の通りでございます。

★「日本産シリーズ」を含むご注文の場合、
最終受付時間 - 12月27日(水曜日)12時まで(⇒出荷日 - 12月29日(金曜日))

※2023年12月27日(金曜日)12時 ~ 2024年1月4日(木曜日)12時まで(⇒出荷日 - 2024年1月6日(土曜日)から順次出荷)

●「フルーツシリーズ」を含むご注文の場合、
最終受付時間 - 12月25日(月曜日)12時まで(⇒出荷日 - 12月27日(水曜日))

※2023年12月25日(月曜日)12時 ~ 2024年1月4日(木曜日)12時まで(⇒出荷日 - 2023年1月6日(土曜日))

◆「手作りお餅シリーズ」を含むご注文の場合、
最終受付時間 - 12月26日(火曜日)12時まで(⇒出荷日 - 12月27日(水曜日))

※2023年12月26日(火曜日)12時 ~ 2024年1月9日(火曜日)12時まで(⇒出荷日 - 2023年1月10日(水曜日))


※【最終の出荷日】は全て12月29日(金曜日)となります。

※休み明けの予約受付開始日 - 2024年1月4日(木曜日)


年末最終週の為、皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、

ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2023/10/26 ★重要★2023年11月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

11月3日は祝日「文化の日」、
11月23日は祝日「勤労感謝の日」でございまして
当社のほうは休みさせて頂きます。

従って、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!

【匠シリーズ】につきましては、
 11月3日、11月23日の入庫/出荷がありません。

◎11月1日(水曜日)午後12時までのご注文
 → 11月4日(土曜日)の出荷

 11月1日(水曜日)午後12時〜11月4日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 11月6日(月曜日)の出荷

 11月4日(土曜日)午後12時以降のご注文
 → 通常通りの出荷

◎11月21日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 11月24日(金曜日)の出荷

 11月21日(土曜日)午後12時〜11月24日(金曜日)午前12時までのご注文
 → 11月27日(月曜日)の出荷

 11月24日(金曜日)午後12時以降のご注文
 → 通常通りの出荷

となります。

【フルーツシリーズ】、【手作りお餅シリーズ】につきましては、
通常通り、発送になりますので、
よろしくお願いいたします。

ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2023/09/25 ★重要★2023年10月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

10月9日は祝日「スポーツの日」でございますが、
★当社のほうは臨時営業させていただきます。
※臨時営業日の発送は通常通り、
 お問い合わせは午後14時までにさせて頂きます。

予約商品の締切につきましても、
通常通り、発送になりますので、
よろしくお願いいたします。

韓国マダン
2023/08/03 ■2023年度8月の祝日■『お盆休み』及び祭日について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

★8月11日(金)「山の日」はお休み、
「お盆休み」期間中は通常通り営業致します。

しかし、
仕入先の「お盆休み」があり、
予約商品の受付日時・発送日が変更となります。

【匠シリーズ】につきましては、
8月11(金)の入庫をお休みさせて頂きます。

◎8月9日(水曜日)午後12時までのご注文
 → 8月12日(土曜日)の出荷

 8月9日(水曜日)午後12時~8月10日(木曜日)午前12時までのご注文
 → 8月14日(月曜日)の出荷

 8月10日(木曜日)午後12時~8月12日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 8月15日(火曜日)の出荷

 8月12日(土曜日)午後12時以後のご注文に関しましては通常通りになります。

【フルーツシリーズ】につきましては、
10日~16日は仕入先のお盆休みにより、
12日、16日入庫をお休みさせて頂きます。

◎8月7日(月曜日)午後12時までのご注文
 → 8月9日(水曜日)の出荷

 8月7日(月曜日)午後12時~8月17日(木曜日)午前12時までのご注文
 → 8月19日(土曜日)の出荷

 8月17日(木曜日)午後12時以後のご注文に関しましては通常通りになります。

【手作りお餅シリーズ】につきましては、
通常通り、発送になります。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2023/09/09 ●お荷物の集配および営業所の営業状況について●
お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、下記地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております(営業所へのお引取りを含む)。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。



当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)


韓国マダン
2023/08/04 ◎メンテナンス作業のお知らせ◎
お客様各位

平素より韓国マダンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

8月5日 23時〜8月6日 03時まで、
当店メールサーバーの不具合の修正のため、
メンテナンス作業を行います。

メンテナンス作業中にはホームページへの接続ができないため、
買い物や観覧などが出来ないことご了承お願い致します。

この度は、
皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

韓国マダン
2023/08/26 ●名神高速道路集中工事によるお荷物のお届け遅延について●
お客さま各位






いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。





名神集中工事(小牧JCT~豊中IC)のため2023年8月26日(土)~9月16日(土)の期間、名神高速道路や接続する自動車道路の一部区間において、昼夜連続車線規制、夜間通行止め、インターチェンジ閉鎖が行われます。




期間中は名神高速道路、京滋バイパス、東海北陸自動車道、その他周辺高速道路・有料道路、および一般道において激しい交通渋滞が予測されており、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。




お客さまにはご迷惑をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申しあげます。





■対象期間

 2023年8月26日(土)~9月16日(土)までの22日間



■対象地域


 以下の区間のお荷物に遅れが生じる可能性がございます

・全国から東海地域(愛知県、岐阜県、三重県)、近畿地域(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)あて

・東海地域(愛知県、岐阜県、三重県)、近畿地域(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)から全国あて

・北海道、東北地域、東京都を含む関東地域、甲信越地域、静岡県から中国地域、四国地域、九州地域あて

・中国地域、四国地域、九州地域から北海道、東北地域、東京都を含む関東地域、甲信越地域、静岡県あて




なお、交通渋滞の状況などにより、上記対象地域の周辺を発着するお荷物においても、お届けに遅延が発生する可能性があります。



お客様におかれましては、

あらかじめ日数に余裕を持ってご注文をいただきますようお願いいたします。



詳しくは、こちらをご参考下さい。


https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230823.html



お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。



当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)




韓国食品YOBOSEYO
2023/09/09 ●台風の影響によるお荷物のお届けについて●
お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風11号の影響を受けている沖縄県、鹿児島県島しょ部、および台風13号の影響で、以下の通りお荷物のお届けに遅れが生じております。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230830.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。



当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)


韓国マダン
2023/07/20 ◎当店のメールサーバーの不具合につきまして◎
お客さま各位

平素より韓国マダンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

6月28日夕方より、当店のメールサーバーの不具合が発生し、
一部のお客様宛のメールが正常に送られてない状況が発生しております。

現在原因を調査中ですが、復旧次第改めてホームページにてご報告させて頂きます。

この度は、皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

韓国マダン
2023/07/13 ★重要★2023年7月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

7月17日は祝日「海の日」でございまして
当社のほうは休みさせて頂きます。

従って、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!

【匠シリーズ】につきましては、
 7月17日の入庫/出荷がありません。

◎7月13日(木曜日)午後12時までのご注文
 → 7月15日(土曜日)の出荷

 7月13日(木曜日)午後12時〜7月14日(金曜日)午前12時までのご注文
 → 7月18日(火曜日)の出荷

 7月14日(金曜日)午後12時〜7月15日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 7月19日(水曜日)の出荷

 7月15日(土曜日)午後12時〜7月18日(火曜日)午前12時までのご注文
 → 7月20日(木曜日)の出荷

 7月18日(火曜日)午後12時以降のご注文
 → 通常通りの出荷


他に【フルーツシリーズ】、【手作りお餅】に関しては通常通り、入庫・出荷させて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2023/05/24 ●首都高速道路羽田線一部区間の通行止めによるお荷物のお届けの遅延について●
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

高速1号羽田線 高速大師橋の架け替え工事により2023年5月27日(土)~6月10日(土)の期間、首都高速道路羽田線の一部区間において終日通行止め規制が行われます。
期間中は首都高速道路、および周辺一般道においても交通渋滞が予測されており、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。


■対象期間
 2023年5月27日(土)~6月10日(土)までの15日間

■対象地域
 全国から以下の対象地域あてのお荷物は「遅延了承」でのお預かりとさせていただきます
東京都大田区・渋谷区・世田谷区・目黒区
神奈川県川崎市川崎区・幸区
千葉県木更津市・君津市・富津市・館山市・南房総市・鴨川市・袖ケ浦市

なお、交通渋滞の状況等により、対象地域の周辺、および羽田空港を発着するお荷物に遅延が発生する可能性があります。あらかじめ日数に余裕を持ったご発送をいただきますようお願いいたします。



お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230523_1.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)

韓国マダン
2023/05/15 ●「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制について●
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「G7サミット(主要国首脳会議)」が広島県で開催されることに伴い、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。
そのため、5月18日(木)から5月22日(月)にかけて、広島県や山口県の一部を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性があります。また、一部地域で時間帯指定等の受付を中止いたします。

なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)

韓国マダン
2023/03/28 ◆◆重要◆◆2023年4月の祝日と5月の『ゴールデンウィーク』営業日について
お客さま各位


毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

4月【昭和の日】と5月【ゴールデンウィーク】につきましては、下記の通りになります。

当サイトの業務(発送/お問い合わせの対応)は
「5月4-5日」をお休みとさせていただきます。
※4月29日【昭和の日】と5月3日【憲法記念日】は臨時営業を行います。
※臨時営業日の発送は通常通り、
 お問い合わせは午後14時までにさせて頂きます。

なお、予約商品など発送状況/仕入先のお休みにより、
この期間中の注文分につきましては発送が通常より遅れる可能性がありますので、ご了承ください。


【フルーツシリーズ】につきましては、
仕入先のお休みにより、
4月29日、5月3日、5月6日の入庫/出荷がありません。

◎4月24日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 4月26日(水曜日)の出荷

◎4月24日(月曜日)午前12時~5月8日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 5月10日(水曜日)の出荷

◎5月8日(月曜日)午前12時からのご注文
 → 通常通り


【匠シリーズ】につきましては、
仕入先のお休みにより、
4月29日、5月3日-5日の入庫/出荷がありません。

◎4月26日(水曜日)午後12時までのご注文
 → 4月28日(金曜日)の出荷

◎4月26日(水曜日)午後12時~4月29日(土曜日)午後12時までのご注文
 → 5月1日(月曜日)の出荷

◎4月29日(土曜日)午後12時~5月3日(水曜日)午後12時までのご注文
 → 5月6日(土曜日)の出荷

◎5月3日(木曜日)午後12時~5月6日(土曜日)午後12時までのご注文
 → 5月8日(月曜日)の出荷

◎5月6日(土曜日)午後12時からのご注文
 → 通常通り


【手作りお餅シリーズ】につきましては、
5月3日の入庫/出荷がありません。

◎4月25日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 4月26日(水曜日)の出荷

◎4月25日(火曜日)午後12時~5月9日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 5月10日(水曜日)の出荷

◎5月9日(火曜日)午後12時からのご注文
 → 通常通り


ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後ともごひいきの程宜しくお願い申し上げます。



韓国マダン
2023/02/21 ★重要★2023年3月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

3月21日は祝日「春分の日」でございまして
当社のほうは休みさせて頂きます。

【匠シリーズ】につきましては、
 3月21日入庫分をお休みさせて頂きます。

◎3月17日(金曜日)午後12時までのご注文
 → 3月20日(月曜日)の出荷

 3月17日(金曜日)午後12時~3月18日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 3月22日(水曜日)の出荷

 3月18日(土曜日)午後12時~3月20日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 3月23日(木曜日)の出荷

 3月20日(月曜日)午後12時~3月22日(水曜日)午前12時までのご注文
 → 3月24日(金曜日)の出荷

 3月22日(水曜日)午後12時~
 → 通常通り


【手作りお餅】につきましては、
 受付期間を変更させて頂きます。

◎3月14日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 3月15日(水曜日)の出荷

 3月14日(火曜日)午後12時~3月20日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 3月22日(水曜日)の出荷

 3月20日(月曜日)午後12時~3月28日(火曜日)午前12時までのご注文
 → 3月29日(水曜日)の出荷

 3月28日(火曜日)午後12時~
 → 通常通り

他に【フルーツシリーズ】に関しては通常通り、入庫・出荷させて頂きます。

宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2023/01/28 ★重要★2023年2月の祝日の予約商品の締め切り・発送について
お客さま各位

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2月11日は祝日「建国記念の日」、23日は祝日「天皇誕生日」でございまして
当社のほうは休みさせて頂きます。


従って、予約商品の締切が通常と少し変わりがありますので、
ご確認ください!


【匠シリーズ】につきましては、
 2月11日と2月23日入庫分をお休みさせて頂きます。

◎2月8日(水曜日)午後12時までのご注文
 → 2月10日(金曜日)の出荷

 2月8日(水曜日)午後12時~2月10日(金曜日)午前12時までのご注文
 → 2月13日(月曜日)の出荷

 2月10日(金曜日)午後12時~2月11日(土曜日)午前12時までのご注文
 → 2月15日(火曜日)の出荷

 2月11日(土曜日)午後12時~
 → 通常通り

◎2月21日(火曜日)午後12時までのご注文
 → 2月24日(金曜日)の出荷

 2月21日(火曜日)午後12時〜2月22日(水曜日)午前12時までのご注文
 → 2月25日(土曜日)の出荷

 2月22日(水曜日)午後12時〜2月24日(金曜日)午前12時までのご注文
 → 2月27日(月曜日)の出荷

 2月24日(金曜日)午後12時~
 → 通常通り
となります。

【フルーツシリーズ】につきましては、
 2月11日入庫分をお休みさせて頂きます。

◎2月6日(月曜日)午後12時までのご注文
 → 2月8日(水曜日)の出荷

 2月6日(月曜日)午後12時〜2月13日(月曜日)午前12時までのご注文
 → 2月15日(水曜日)の出荷

 2月13日(月曜日)午後12時~
 → 通常通り
となります。

他に【手作りお餅】に関しては通常通り、入庫・出荷させて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

韓国マダン
2022/12/20 ★重要★大雪・船便運航/欠航の影響・土砂災害・台風・地震などの影響によるお荷物受け中止とお届けの遅延につきまして
お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、大雪・船便運航/欠航の影響・土砂災害・台風・地震などの影響により、

ヤマト運輸から全商品の荷物の荷受けが停止、
配送に遅延が発生しております。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。



当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)


韓国マダン
2022/09/02 ★重要★台風・船便運航の影響・航空搭載制限などの影響によるお荷物受け中止とお届けの遅延につきまして
お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、台風・船便運航の影響・航空搭載制限などの影響により、

ヤマト運輸から全商品の荷物の荷受けが停止、
配送に遅延が発生しております。

詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。



当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)


韓国マダン
2022/03/17 ★★重要★★東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について
お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、3月16日深夜に福島沖で発生した地震にともない、東北地域を中心とする交通規制などの影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

■特に遅れが生じる可能性がある地域

・全国から東北地域(青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県)あての荷物

・東北地域(同上)から全国あての荷物

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)

韓国マダン
2021/12/28 ★重要★お荷物受け中止とお届けの遅延につきまして
お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、下記地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております(営業所へのお引取りを含む)。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

●全国から下記地域あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております。


詳しくは、こちらをご参考下さい。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

当社から発送後のお問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625)


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●ご注文日当日の商品到着は出来ません。(最短で翌日着です※地域により異なります。)
●全商品の金額表示は消費税込みになっております。
●クール(冷凍・冷蔵)・常温などご注文商品が混合している場合、お客様から特別な指定がない場合には、原則として冷蔵1梱包でお送り出来るように、工夫して発送させて頂いております。
●冷凍食品の場合にはお客様から梱包方法を別冷凍便か、可能な限り同梱で選択いただいておりますので、ご協力をお願い致します。可能な限り同梱で選択いただいた場合には原則として冷蔵便での発送になります。冷凍のご希望の場合にはコメント欄にて「冷凍便希望」とご記入お願い致します。
●ご注文に関しましてお客様にお電話を入れさせて頂く場合がございます。
※お電話が繋がらない場合はメールにて「保留」とさせて頂きます。尚、長期間、ご連絡が繋がらない「保留」のご注文に関しましては、 大変申し訳ございませんが、2週間後には「注文取消」とさせて頂きます事、 予めご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
※地域により異なります。


酒類の販売について
※ 20歳未満の飲酒は法律により禁じられております。
※ 20歳以上の年齢であることを確認できない場合には、酒類を販売いたしません。
※ 酒類をご購入の際は、ご依頼主様情報の入力時に生年月日をご入力ください。ご入力いただけない場合は、ご注文できませんので、あらかじめご了承ください。

酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地 株式会社 サラコーポレーション
千葉県佐倉市大作2-12-1-2F
酒類販売管理者の氏名 捧 美津子
酒類販売管理研修受講年月日 令和4年12月22日
次回研修の受講期限 令和7年12月21日
研修実施団体名 日本ボランタリーチェーン協会

配送について

・ご注文頂いてからの流れ

①注文受付メールの送信

ご注文を受付た時点で自動的にメールが送信されます。

 

②再度確認メールの送信

基本送料・追加送料などを含め、到着日のお知らせのメールを送信致します 。
 

③配送中メールの送信

当店から出荷した当日に送り状番号付きのメールを送信致します。
 

※商品の破損の場合がございますので、必ず、商品の到着後、運送業者と一緒に中身をご確認くださいませ。
万一、運送業者とのご確認が出来なかった場合は、運送業者の確認が必要ですので、お手数おかけ致しますが、破損した商品の状態をそのままおき、写真などで破損した現物の状態を撮っておくか、当店か運送業者のほうに必ずご連絡のほう宜しくお願い申し上げます。
そのまま、お客様から処分してしまった場合は再発送、もしくは対応ができなくなりますので、ご了承くださいませ。

【当日出荷の締め切り時間】・通常、月~土曜日=12時以降のご注文は翌営業日の受付・出荷となります。

※迅速なお届けを心がけて参ります。あらかじめご了承の程お願い致します。

【受 渡】ヤマト運輸

【決 済・代引き手数料】・代金引換便・代引き手数料無料

【領収証の発行について】

ご注文されるお客様名以外で領収証が必要な際はご注文時、「コメント欄に(宛名・但し書き)」をご記入下さい。尚その際、下記内容をご了承下さいませ。

1.白紙の領収証は発行できません。
2.再発行は承れません。
3.ポイントご使用分もあわせた金額にて発行致します。
4.送料が発生する際は送料を含みます。
5.但し書きのご指定がない場合は「御品代として」とさせて頂きます。
6.発効日は「当店からの出荷日」とさせて頂きます。
7.領収証の希望の場合、商品の発送の際に同封させていただいてますので、別便での郵送はできかねます。

【配達希望日について】

商品到着のご希望配達日および時間帯指定は、 注文情報ページの「配達希望日」にてお選び頂けます。 

※在庫状況・配送先によってご希望に ご希望に添えられない場合がございます。その際、お電話・メールにてご連絡 させて頂きます。

送料について(納期詳細)

※営業所止の荷物は、到着した時点で営業所からお届け先のお客様に連絡が入ります(身分証明証をお忘れなく)
※ 到着営業所での荷物保管期間は「1週間」です。超えた場合戻されます。
※ 代引宅配サービスができない一部地域は、上記の送料料金表は適用されません。
※ 沖縄・離島は、地域により異なります。
※ 地域によって延長が出る場合もありますので、ご了承下さい。
※ クールの商品と常温便の商品をご一緒に注文頂いた場合は、クールでお送りさせて頂きますので到着後保管にはご注意下さい。
※ 常温と冷蔵・冷凍を別々に希望する場合は別途送料がかかります。
※ 別途送料:炭(20kg)、金網(2箱)、あみの塩辛(10kg)、業務用白菜キムチ(10kg)
※ 2口以上からはご注文合計金額によって追加送料がかかる場合がございます。(1梱包につき、550円)

【地域別送料案内】

地域 送料
①南東北・関東・信越・北陸・中部・関西・北東北の一部エリア

5,000円未満
880円

5,000円以上
1梱包まで無料

岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京(伊豆・小笠原諸島除く)、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀

②北東北・関西の一部エリア・中国・四国エリア 5,000円未満
880円
5,000円以上
1梱包まで無料
青森、秋田、岩手、和歌山、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知
 
地域 送料
③北海道・九州エリア 5,000円未満
1,320円
15,000円未満
880円
15,000円以上
1梱包まで無料
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
 
④沖縄エリア 15,000円未満
2,640円
15,000円以上
1梱包まで無料
沖縄県
※梱包単位の詳細は以下梱包案内をご参考お願いします。

【ヤマト運輸の場合】※ヤマトの場合、金額に関係なく、梱包数ごとに送料がかかります。

・常温便
-サイズ:160立方cm(サンブザのり4BOX[※沖縄の場合2BOXまで]を除いて)
-重さ:20kg(例:チャミスル1BOX)

・クール(冷蔵・冷凍)便
-サイズ110立方cm(例:サンブザ1BOXの大きさ)
-重さ:11kg

※上記単位を超える場合は2梱包となりますので別途送料が掛かります。

返品について

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文内容と異なる場合は、お手数では御座いますが、商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。すぐに交換又は返品をさせて頂きます。
( TEL03-4590-3406 ※平日10時~17時まで )
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
※商品の開封後や性質上により返品・交換をお断りする場合がございます。御了承下さい。
●配送途中の破損などがございましたらご連絡下さい。 送料・手数料共に、当店負担で早急に再発送させて頂きます。
●当社の商品は輸入商品が多いため、パッケージの変更がある場合がございます。パッケージが変わった場合、ネット上変更させて頂いておりますが、お客様の出荷より反映が遅くなる場合がございます。パッケージの違いにつきまして、ご返品/交換はできかねますので、予めご了承くださいませ。
● 尚、お客様のご都合によるご不在・住所不明・受け取り拒否などによる商品の劣化・変質は、当店では責任を負いかねますのでご了承の程お願い致します。

お問い合わせ

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※インターネットによるご注文は24時間受付ております。【お客様センター サイト注文のみ】TEL 03-4590-3406
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